Privacy policy
Последно актуализирано: 19.01.2024
Целта на Политиката за Поверителност е да представи как PrintingHouse7 („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от https://www.printinghouse7.com/ („Сайтът“). За целите на тази Политика за Поверителност „Вие“ и „Вашият“ означава Вас като потребител на Услугите, било че сте клиент, посетител на уебсайта или друг човек, чиито информация сме събрали в съответствие с тази Политика за Поверителност.
Моля, прочетете внимателно Политиката за Поверителност. С използването и достъпа до някоя от Услугите Вие се съгласявате със събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано. Ако не се съгласявате с нашата Политика за Поверителност, моля, не използвайте или не получавайте достъп до никоя от Услугите.
Промени в Политиката за Поверителност:
Можем да актуализираме Политиката за Поверителност периодично, включително за отразяване на промени в практиките ни или по други оперативни, законови или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната Политика за Поверителност на Сайта, ще обновим „Последно актуализирано“ и ще предприемем всички други необходими стъпки съгласно приложимото законодателство.
Как събираме и използваме вашата лична информация:
За предоставяне на Услугите събираме и сме събрали през последните 12 месеца лична информация за Вас от различни източници, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от начина, по който взаимодействате с нас. Освен специфичните използвания, описани по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за Вас, за да предоставяме Услугите, да спазваме приложимите законови задължения, да прилагаме приложимите условия за ползване и, за да защитаваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.
Каква лична информация събираме:
Видовете лична информация, която събираме за Вас, зависят от начина, по който взаимодействате с нашия Сайт и използвате нашите Услуги. Когато използваме термина „лична информация“, се отнасяме до информация, която Ви идентифицира, се отнася до вас, описва Вас или може да бъде асоциирана с вас. В следните раздели са описани категориите и конкретните видове лична информация, които събираме.
Информация, която събираме директно от Вас:
Информацията, която директно предоставяте на нас чрез нашите Услуги, може да включва:
- Основни контактни данни, включително Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.
- Информация за поръчката, като Вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение за плащане, имейл адрес и телефонен номер.
- Информация за акаунта, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност.
Информация за пазаруването, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си или добавяте към списъка с пожелания.
- Информация за обслужване на клиенти, включително информацията, която избирате да включите в комуникацията с нас, например при изпращане на съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват да предоставите директно определена информация за себе си. Можете да решите да не предоставите тази информация, но това може да ви предотврати от използване или достъп до тези функции.
Информация, която събираме чрез бисквитки:
Също така автоматично събираме определена информация за Вашето взаимодействие с Услугите ("Информация за използване"). За целта можем да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии ("Бисквитки"). Информацията за използване може да включва данни за начина, по който получавате достъп и използвате нашия Сайт и Вашия акаунт, включително информация за устройството Ви, браузъра Ви, данни за мрежата Ви, Вашия IP адрес и друга информация относно Вашия контакт с Услугите.
Информация, която получаваме от трети страни:
Накрая, можем да получим информация за Вас от трети страни, включително от доставчици и услугодатели, които могат да събират информация от наше име, като например:
- Компании, които поддържат нашия Сайт и Услуги, като например Shopify.
- Наши обработвачи на плащания, които събират информация за плащане (например, банкова сметка, информация за кредитна или дебитна карта, адрес за плащане), за да обработят вашето плащане и изпълнят поръчките Ви.
- Когато посещавате нашия Сайт, отваряте или кликнете върху изпратени електронни писма или взаимодействате с Услугите или рекламата, ние или трети страни, с които работим, можем автоматично да събираме определена информация, използвайки онлайн технологии за проследяване като пиксели, уеб бейкъни, софтуерни пакети за разработка, библиотеки на трети страни и бисквитки.
Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде обработена съгласно настоящата Политика за поверителност. Ние не носим отговорност за точността на предоставената от трети страни информация и не сме отговорни за политиките или практиките на такива трети страни. За повече информация вижте раздела по-долу, "Уебсайтове и връзки с трети страни".
Как използваме вашата лична информация:
Предоставяне на продукти и услуги. Използваме вашата лична информация, за да Ви предоставим Услугите и да изпълним договора с Вас, включително за обработка на плащанията Ви, изпълнение на поръчките Ви, изпращане на уведомления свързани с Вашия акаунт, покупки, връщания, замени или други трансакции, създаване, поддържане и управление на Вашия акаунт, организиране на доставката, улесняване на връщанията и замените и Ви позволяване да публикувате отзиви.
Маркетинг и реклама:
Използваме Вашата лична информация за маркетингови и рекламни цели, като изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстови съобщения или по пощата, и ви показваме реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на Вашата лична информация за по-добро настройване на Услугите и рекламата на нашия Сайт и други уебсайтове.
Сигурност и предотвратяване на измами:
Използваме Вашата лична информация, за да открием, разследваме или предприемаме действия срещу възможна измамна, незаконна или злонамерена дейност. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие сте отговорни за сигурността на своите потребителски данни. Препоръчваме Ви да не споделяте Вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с други лица. Ако считате, че Вашият акаунт е бил компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно.
Комуникация с Вас:
Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим клиентска поддръжка и подобрим Услугите. Това е в нашия легитимен интерес да бъдем отзивчиви към Вас, да Ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношения с Вас.
Бисквитки:
Както множество уебсайтове, използваме Бисквитки на нашия Сайт. За конкретна информация относно Бисквитките, които използваме, свързани с управлението на нашия магазин с Shopify, вижте https://www.shopify.com/legal/cookies. Използваме Бисквитки, за да управляваме и подобрим нашия Сайт и Услуги (включително за запомняне на Вашите действия и предпочитания), за да извършваме анализи и по-добре разберем Вашия начин на взаимодействие с Услугите (в нашия легитимен интерес да администрираме, подобряваме и оптимизираме Услугите). Също така можем да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват Бисквитки на нашия Сайт, за да по-добре адаптират услугите, продуктите и рекламата на нашия Сайт и други уебсайтове.
Повечето браузъри автоматично приемат Бисквитки по подразбиране, но може да изберете да настроите вашия браузър така, че да премахне или отхвърли Бисквитките чрез контролите на браузъра Ви. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на Бисквитките може негативно да повлияе на Вашето потребителско изживяване и да предизвика неправилната работа или недостъпност на някои от Услугите, включително определени функции и обща функционалност. Освен това блокирането на Бисквитките може да не предотврати напълно споделянето на информация с трети страни, като например нашите партньори по реклама.
Как разкриваме личната информация:
В определени обстоятелства можем да разкрием Вашата лична информация на трети страни за законни цели, съгласно настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат включват:
- На доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (например управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, клиентска поддръжка, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
- С бизнес и маркетинг партньори, включително Shopify, за предоставяне на услуги и реклама към Вас. Бизнес и маркетинг партньорите ни ще използват Вашата информация в съответствие със собствените им изявления за поверителност.
- Когато насочите, поискате или по друг начин дадете съгласие за разкриването на определена информация на трети страни, например за изпращане на продукти до Вас или чрез използване на социални медии или връзки за вход, с Вашето съгласие.
- С нашите афилиирани дружества или други компании в нашата корпоративна група, в нашия легитимен интерес да управляваме успешен бизнес.
- Във връзка с бизнес транзакция, като сливане или банкрут, за съответствие със законови задължения (включително отговор на събитията за заявки за документи, обиски и подобни), за спазване на приложимите условия за ползване и защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.
През последните 12 месеца сме разкрили следните категории лична информация и чувствителна лична информация (отбелязана с *) за потребителите с целите, посочени по-горе в разделите "Как събираме и използваме вашата лична информация" и "Как разкриваме личната информация":
Категория:
- Идентификатори като основни контактни данни и определена информация за поръчки и акаунт
- Търговска информация като информация за поръчки, информация за пазаруване и информация за клиентска поддръжка
- Интернет или друга подобна мрежова дейност, като Информация за използване
Категории на Получатели:
- Доставчици и трети страни, предоставящи услуги от наше име (като доставчици на интернет услуги, обработчици на плащания, партньори за клиентска поддръжка и доставчици на анализи на данни)
- Бизнес и маркетинг партньори
- Афилиирани дружества
Не използваме или разкриваме чувствителна лична информация с цел извеждане на характеристики за вас.
Потребителско генерирано съдържание:
Услугите могат да Ви позволят да публикувате отзиви за продукти и друго потребителско генерирано съдържание. Ако изберете да изпратите потребителско генерирано съдържание в обществени области на Услугите, това съдържание ще бъде обществено и достъпно за всеки.
Ние нямаме контрол върху това, кой ще има достъп до информацията, която решите да направите достъпна за други, и не можем да гарантираме, че лицата, които имат достъп до тази информация, ще зачитат Вашата поверителност или я ще я поддържат в безопасност. Не носим отговорност за поверителността или сигурността на всяка информация, която направите публично достъпна, или за точността, използването или злоупотребата на информацията, която разкривате или получавате от трети страни.
Уебсайтове и връзки към трети страни:
Нашите Услуги могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са афилиирани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и другите условия и условия. Ние не гарантираме и не сме отговорни за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полу-публични места, включително информация, която споделяте на социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение за използването й от нас или от трети страни.
Лични данни на деца:
Услугите не са предназначени за използване от деца, и ние не събираме съзнателно лична информация за деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило неговата лична информация, можете да се свържете с нас, използвайки контактите, предоставени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита.
Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме реално знание, че предоставяме "споделяне" или "продажба" (както тези термини се определят в приложимите закони) на лична информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и съхранение на Вашата информация:
Моля, обърнете внимание, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или необиходими и не можем да гарантираме "пълна сигурност". Освен това информацията, която изпращате до нас, може да не е защитена, докато се предава. Препоръчваме Ви да не използвате незащитени канали за комуникация за предаване на чувствителна или поверителна информация до нас.
Продължителността, за която съхраняваме Вашата лична информация, зависи от различни фактори, като дали имаме нужда от информацията за поддържане на Вашия акаунт, за предоставяне на Услугите, за спазване на законови задължения, за разрешаване на спорове или за съблюдаване на други приложими договори и политики.
Вашите права и избори:
В зависимост от местоживеенето Ви може да имате някои или всички права, изброени по-долу относно вашата лична информация. Въпреки това тези права не са абсолютни, могат да се прилагат само в определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем Вашата заявка, както позволява законът.
- Право на достъп / познаване: Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която държим за Вас, включително подробности относно начина, по който използваме и споделяме вашата информация.
- Право на изтриване: Може да имате право да поискате изтриване на личната информация, която поддържаме за Вас.
- Право на корекция: Може да имате право да поискате корекция на неточната лична информация, която поддържаме за Вас.
- Право на преносимост: Може да имате право да получите копие на личната информация, която държим за Вас и да поискате прехвърлянето й на трета страна, в определени обстоятелства и с определени изключения.
- Право да се откажете от продажба или споделяне или целева реклама: Можете да имате право да насочвате нас да не "продаваме" или "споделяме" Вашата лична информация или да се откажете от обработката й за целите на "целевата реклама", както е дефинирано в приложимите закони за поверителност. Моля, обърнете внимание, че ако посещавате нашия сайт с активиран предпочитателен сигнал за отказ за поверителност (Global Privacy Control), в зависимост от вашето местоположение, ние автоматично ще го третираме като искане за отказ от "продажба" или "споделяне" на информация за устройството и браузъра, които използвате за посещение на сайта.